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春节期间九江15条热线24小时为民解忧

发布时间:2020-03-02 11:41:35 阅读: 来源:钢纤维厂家

春节期间你们去休息我们来站岗

15条热线24小时为民解忧

为了让广大市民过上一个平和、安详的好年,市委民声通道、市政府民声直通车及许多职能部门都开通了24小时热线电话,随时为市民服务。本报就此公布一些春节期间不休息的热线,以备市民不时之需。

市委民声通道:

春节期间一如既往

市委民声通道手机信息专用电话13617020001(仅限发送短信、不接听电话)、短信接入号1065861002030和电子邮箱13617020001@139.com,在春节期间均保持畅通。

市民对全市及各地工作的意见和建议;遇到重大紧急突发事件和重要社情民意;出现影响人民群众切身利益和社会稳定的突出问题;出现影响和破坏发展环境的问题;还有其他需要反映的有关重要情况和问题,都可通过民声通道向市委反映。相关部门节日期间已安排了专人接收、汇总、整理相关情况,并适时报送给市领导和有关部门。

市政府民声直通车:

热线24小时开通

市政府民声直通车工作人员假期不休息,照常受理市民的咨询、建议和诉求。市长热线为:7112345,市长手机为:13767270001,市长信箱为:[emailprotected]。

12315:

有诉必复有案必查

我市12315消费投诉热线春节期间仍坚持全天候值班制度,且工商部门已在主要景区景点、车站、码头等醒目处设置了12315投诉台,做到畅通通讯联络,确保有人接听电话,并及时安排人员赶赴现场,做到有诉必复、有案必查。

市民在购买商品或接受服务时与经营者发生消费纠纷,对生产和流通领域中各类经济违法违章案件以及消费欺诈行为,都可以通过12315进行申诉。

8982279:

全天接受游客投诉

我市旅游投诉电话8982279不仅在假期中24小时有人接听,而且还有人负责处理各类投诉。

在九江范围内旅游时,如果你的权益遭到侵害,可以拨打这一投诉电话。市旅游质量监督管理所除了直接处理本地区的投诉案件外,还受理并处理本地区旅行社质量保证金赔偿案件。

8836110:

药品打假不放松

市食品药品监督管理局安排专人值守药品打假举报热线8836110(24小时)、8589119(白天),接受广大市民对药品和医疗器械等方面的投诉举报。

110:

有警必接有险必救

110报警服务台全年24小时均有人值班,春节期间更是一如既往地接受群众报警、求助。

据市公安局110指挥中心有关负责人介绍,目前,我市110、119和122已实现三台合一,所以碰到治安、刑事案件及火灾、交通事故时,当人身财产安全受到威胁时,市民均可及时拨打110进行报警、求助。110报警服务台将做到有警必接、有险必救。

120:

随时准备紧急救援

120急救中心在节日期间安排专人值班,电话24小时开通,随时准备紧急救援。

12318:

净化春节文化市场

我市12318举报电话实行24小时专人值守。如果市民遇到网吧娱乐场所接纳未成年人、文化经营者经营含有国家有关法律法规禁止内容的文化产品、娱乐场所超时经营及色情淫秽反动演出等情况时,均可拨打12318举报电话,文化稽查人员将及时查处。

8556101:

严查乱停乱放

市执法局将加强节日巡查值班,实行24小时执法监管。凡涉及垃圾清运不及时、侵占人行道、建筑噪声、违章建筑和餐馆油烟污染等影响和危害市容的行为,市民均可拨打热线8556101进行举报。

95598:

保卫光明的使者

春节长假期间,供电热线95598将一如既往地接听市民反映的情况,24小时充当保卫光明的使者。市民遇到用电方面的疑难问题,即可拨打热线电话,工作人员将立即转给相应部门处理。

8572345:

为天然气用户答疑

九江深燃公司服务热线8572345在假期中仍正常开通,为市民提供天然气方面的服务。

春节期间,如果市民在使用天然气时遇到问题,或想了解新开通天然气项目何时通气、点火以及签订供气协议等事宜,均可拨打该公司的服务热线。

12316:

为农民朋友服务

昨日,记者从市农业部门获悉,被农民朋友亲切地称为农民身边的农业专家的12316热线,春节期间有人接转。

农民朋友如果要咨询种植、养殖、农产品加工技术等方面的问题及致富项目、农产品供求信息发布配对、农业政策法规等领域的信息,或者遭遇假农资,都可拨打12316。据相关负责人介绍,他们将通过转接的方式,及时把农民朋友反映的问题转接给各县(市、区)相关部门。

12365:

严把产品质量关

春节假期,12365质监举报申诉咨询热线在正常的8小时上班时间安排专人值班,随时接听市民的申诉举报,对下班时间打进的电话进行语音留言记录。

消费者在节日期间如果买到了假冒伪劣产品,或者因产品质量问题引发纠纷,都可以拨打热线投诉。对每起申诉举报,热线做到件件有回音,事事有答复,有的当场给予解答,对解答不了的案件转到稽查支队或相关业务科室,对立案的案件,要求20天有回复。

此外,市民在生活中发现制假黑窝点,制作不合格食品的小作坊、加工点等,都可以向该热线举报,质监执法人员一经核实将会对黑窝点进行查封。

12319:

全天有人值守

1月19日,记者从市民服务中心了解到,长假期间,12319热线电话全天24小时值守,受理三区四局(浔阳区、开发区、庐山区;建设局、执法局、环保局、房产局)有关城建、执法、环保和房产方面的咨询、投诉。

凡涉及以下问题,市民均可拨打12319热线电话:道路、路灯、排水、供水、供气、园林、绿化、建筑工地管理等;渣土清运及泼洒、户外广告、建筑噪声等;工业噪声及水、大气、噪声和固定废弃物污染;实行物业管理小区的保洁、保绿及小区内的公共设施设备维护等;化粪池堵塞、环卫工作、违章占道及违章建筑等。

119:

坚守岗位保平安

为了让市民度过一个安全快乐的春节,我市消防官兵放弃休息,坚守在工作岗位上。

在市消防支队119指挥中心,每天将有3人以上24小时接听并处理119报警电话,及时处理各种火灾以及突发事件。

(记者 陈姝含 张新红 孔亮 刘翰)

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