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移动MM商城不可重蹈梦网覆辙

发布时间:2021-01-21 08:45:19 阅读: 来源:钢纤维厂家

不得不承认,移动梦网是一个非常成功的产品。而参照梦网成功的经验,开辟移动应用商场Mobile Market,可谓是移动整合产业链的一大创新。但笔者对于MM商城存在一定的担忧。既然是开放平台,就会有第三方服务机构的存在,对于这些第三方服务机构,移动该如何监管呢?

犹记得当初在移动梦网使用SP服务时的情形,移动梦网的提示明明是单次收费,如果没有使用服务,将不收取其他费用。但是SP服务商不管三七二十一,收费有点没完没了。我还清楚的记得当初下载某著名SP服务商的图片,移动梦网和SP服务商的提示是每次2元,如果下载不成功将不收取费用,下载成功后不再收取其他费用。但实际情况却不是那么简单,SP服务商诱使我们定制包月等相关服务,或者采用其他方式让我们尽量多下载几次,然后收取我们的费用。

可以肯定的说,使用过梦网SP服务商提供服务的消费者,几乎没有人逃过SP服务商的大屠刀。只要你不与SP服务商沾边,一沾边就会没完没了的扣费。对于这样的情况,如果有确凿的证据,是可以通过没完没了的向移动进行投诉,然后将花费追讨回来。我曾经就追讨过一次,辛辛苦苦的讨要了近两个月,总算是把为数不多的那点话费给讨要回来。而对于绝大多数的用户来说,吃了哑巴亏不声张,反正也就三五十块,不是什么大数目。可全国有多少移动用户,有多少被坑的用户呢?

别说是主动上梦网找SP服务,就算是你完全不去找SP,SP也会找上门来。给你发一条问候的短信,佯装成你的朋友或者亲人,你会不自觉的回复一条短信,然后就是没完没了的短信,没完没了的扣费。并且,这样的情况大多是不知情的。等到发现的时候,几十或者几百的话费,已经不知不觉的进入了SP服务商们的腰包。而对于这样的情况,移动也只能望而兴叹。对于SP管制,如果太严厉,就会损害到自己的利益。如果不管制或者不到位,消费者的利益受到侵害。况且,这个监管不是很到位,无法判断消费者的主动或者被动消费。对于这样的情况,三大运营商的用户都屡见不鲜。

而新上线的移动MM商城,我现在只清楚一个概念,还没有进行过实际的体验。但是,既然是按照梦网的思路,建设一个开放平台,那肯定有一个监管责任。就好比一个市场,需要有一个管理方,对诚信经营的予以表彰,对缺斤短两的经营户要进行处罚,这样才能够构建一个和谐有序的市场。而对于MM商城的参与方,移动就必须监管起来,而且需要监管到位。不能再像梦网时代那样,几乎是束手无策,在MM商城上线之后,首先就要有一个监管制度,一个违规退出制度。只有严厉的监管机制,才能够建设一个有序的移动应用商城。

我对移动MM的前景比较看好,但希望移动能够吸取梦网的一些教训,不要让消费者失去信赖。只有建立一个有序的市场,才能够博得消费者的更大的信赖,才能够取得更大的成功。

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